私は文系出身であったため、樹脂材料や製品知識がないことや化学メーカーの営業職として働いていけるのか、漠然とした不安を抱いていました。

しかし、チューター制度によるOJTを通して、先輩社員と一緒にお客様対応や訪問、相談を行っていく中で、少しずつ不安が解消していきました。入社から1年が経過しましたが、現在も上司、チューターをはじめとした先輩社員に相談しながら仕事を進めています。どの社員も私のような若手社員にも熱心に耳を傾けて指導してくれますし、開発・製造・営業業務といった自部門以外からのサポートもあり、当初感じていた不安は解消され、自信を持って日々学んでいくことができています。今後はより主体的に仕事が進められるよう、周囲の力も借りながら自身をブラッシュアップしていきたいと思います。

このように、チューター制度はチューターをはじめとした多くの社員のサポートにより、集合研修では補えない実地を学べるため、新入社員にとって心強い制度だと実感しています。

チューターとして後輩の指導にあたることで、得られたものが大きく2つありました。一つは私自身がこれまで培ってきた業務プロセスを棚卸しできたこと、もう一つは光井さんが日々成長していく様子を間近で見られたことで、いずれも大変貴重な経験となりました。

実際の指導においては業務のこなし方だけでなく、なぜそれを進めるのかという背景や私の失敗談も交えつつ、より深い理解や気付きを得られるよう注力しました。また、業務上の不明点はできる限りその場で解決し、以前伝えた内容であってもその都度学び直しながら、小さな成功体験を実直に積み重ねてもらいました。

光井さんの配属から早くも1年、今では業務の段取りを自分で組み、自信を持って社外対応にあたる姿がうかがえます。これからも学んだ基礎を応用し社内そしてお客様との信頼関係を築きながら、様々な場面で活躍できる営業職へ成長することを期待しています。